體驗營銷攻略之關聯體驗

【經典點評】瑞士某名表店剛剛在其中一款瑞士名表上貼了一張小卡片，上面寫著400年后，我會回店調整Runnian它的寓意是表明瑞士表壽命長，品質優秀，即使被視為傳家寶。而不是一般的電子表，雖然有400年的眼動調年功能，誰會想到電子表能保存這么久？從案例中不難看出，手表店用“聯想”的含義傳達商品的價值。【巧】相關營銷包括感官、情感、思維、移動營銷。相關營銷超越個人感受、人格、個性、以及“個人體驗”，與個人的理想自我、他人或文化相關。【思維創新】其實關聯就是感官、情緒和適當行動的結合。相關活動的訴求是個人對自我提升的渴望，要求他人對自己有良好的印象，使人與更廣闊的社會體系交往，從而建立個人對某一品牌的偏好，讓使用該品牌的人形成群體。【實用要點】關聯體驗是一種更高層次、更深層次的體驗類型，它不僅為顧客創造感官、情感、思維、行動體驗，還需要為顧客創造豐富、升華的聯想體驗，使人與更廣闊的社會系統產生關聯。【場景再現】1。情景案例美國哈雷機車是一個優秀的關聯品牌。哈雷代表了一種生活方式，從機車中與哈雷相關的產品到愛好者身上的哈雷紋身，消費者將哈雷戴維森身份視為其中的一部分。哈雷的網頁講述了問題的本質：“假設時間描繪了一幅畫卷——，它代表了你在地球上的全部生活。你需要問問自己，你變成了什么樣的人。是一個臉色蒼白，整天拿著電腦在辦公室里忙碌的人？還是穿著酷炫西裝騎著哈雷摩托車的冒險家？你可以選擇，但要迅速決定。隨著時間的推移，每個人的生活圖景正在成形。”問題：哈雷機車的相關體驗如何打動客戶？2.角色模擬如果你是一家兒童玩具店，如何運用相關的體驗式營銷方法達到更高的營銷水平？3.思維啟蒙學完這一課，你如何理解相關的體驗營銷？4.實用訓練游戲道具：一些紙和筆。方法：18人分為兩組，每組9人。設定一個具體場景，兩個小組為指定的產品寫一個相關的體驗營銷方案。規則：時間是90分鐘。在規定時間內，哪一組的方案完善可行，哪一組勝出。目的：改善產品的相關體驗。參考文獻1。場景和案例：通過描繪兩個完全不同的場景，引導客戶個人的自我提升欲望，從而完成感動客戶的過程。2.角色模擬：略。3.思維啟示：相關營銷從消費者的感官、情感、思維、行動等方面重新定義和設計營銷思維模式。這種思維方式突破了傳統的“理性消費者”假設，認為消費者在消費時是兼具理性和感性的產品，消費者在消費前、消費中、消費后的體驗是研究消費者行為和企業品牌管理的關鍵。

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