汽車越來越多地進(jìn)入大眾家庭,但由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡和人們收入水平的差異,對(duì)汽車的需求進(jìn)一步細(xì)分。由于微型車的品牌形象在汽車市場(chǎng)上一直是低端的代名詞,如何把握消費(fèi)者的心態(tài),突出微型車年輕時(shí)尚的特點(diǎn)和汽車的高端配置,并在眾多消費(fèi)群體中細(xì)分,可以更有效地鎖定目標(biāo)客戶,以全新的營(yíng)銷方式和卓越的性價(jià)比吸引客戶。
令人驚訝的外觀、內(nèi)飾、配置和價(jià)格是奇瑞成功占領(lǐng)微型車細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵。
第一,明確市場(chǎng)細(xì)分,鎖定時(shí)尚男女
奇瑞QQ的目標(biāo)客戶不是高收入而是有見識(shí)有品味的年輕人,也是有一定事業(yè)基礎(chǔ)、有年輕頭腦、追求時(shí)尚的中年人。一般大學(xué)畢業(yè)兩三年的白領(lǐng)都是奇瑞QQ的潛在客戶,人均月收入2000元就能輕松擁有這款車。
很多時(shí)尚男女因?yàn)镼Q的美觀、配置高、性價(jià)比優(yōu),把這個(gè)可愛的小精靈帶回家,從此和QQ成為快樂的伙伴。
據(jù)奇瑞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為了吸引年輕人,奇瑞QQ除了汽車的適當(dāng)配置外,還配備了獨(dú)特的“我說”數(shù)字收聽系統(tǒng),成為“會(huì)說話的QQ”,堪稱目前小型汽車最時(shí)尚的配置。據(jù)介紹,“我說”數(shù)字聽音是奇瑞公司專門為用戶開發(fā)的車載數(shù)字設(shè)備,集文本閱讀、MP3播放、u盤存儲(chǔ)等多種時(shí)尚數(shù)字功能于一體,使QQ與電腦、互聯(lián)網(wǎng)緊密相連,充分迎合了魚離水離網(wǎng)的年輕一代的需求。
漁人傳奇魚調(diào)味品牌策劃閆品禮儀品牌文化梳理及品牌LOGO設(shè)計(jì)軍信茶包裝設(shè)計(jì)II。“年輕人第一車”的獨(dú)特品牌戰(zhàn)略解讀
QQ的目標(biāo)客戶對(duì)新事物感興趣,想象力豐富,崇尚個(gè)性,思維活躍,追求時(shí)尚。雖然他們崇尚現(xiàn)實(shí),由于經(jīng)濟(jì)原因?qū)ζ放浦艺\(chéng)度低,但非常在意車的性價(jià)比、外觀和配置,容易互相影響;從整體需求來看,他們對(duì)微型車的使用范圍有更多的要求。奇瑞將QQ定位為“年輕人的第一輛車”,通過駕駛QQ在性能和性價(jià)比上滿足他們的工作、娛樂、休閑和社交需求。
奇瑞根據(jù)QQ的營(yíng)銷理念推出品牌戰(zhàn)略,符合目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn),具體如下。
產(chǎn)品名稱方面:QQ在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中的意思是“我找到你了”,“QQ”突破了傳統(tǒng)的品牌名稱,充滿了時(shí)代的張力和親和力,簡(jiǎn)潔、朗朗上口、有沖擊力。
劉玲石油天然氣公司浦江縣黨建辦公室開發(fā)H5春筍節(jié)及運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)計(jì)唐瑜果酒LOGO及包裝設(shè)計(jì)在品牌個(gè)性方面:“QQ”被賦予“時(shí)尚、價(jià)值、自我”的品牌個(gè)性,將消費(fèi)者的心理情感注入品牌內(nèi)涵。
其次,引人注目的品牌語(yǔ)言:“年輕人的第一輛車”、“展示我的本色”等帶有批判性的廣告口號(hào),搭配創(chuàng)意的廣告形象,生動(dòng)地刻畫了追求自我、張揚(yáng)個(gè)性的目標(biāo)消費(fèi)群體的心理感受,與目標(biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)生情感共鳴。
第三,整合營(yíng)銷傳播,形成市場(chǎng)互動(dòng)
“QQ”作為一個(gè)全新的品牌,在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和品牌定位后,投入了三維整合傳播,專注于大型互動(dòng)活動(dòng)。具體活動(dòng)包括QQ價(jià)格網(wǎng)絡(luò)競(jìng)猜、QQ秀個(gè)性裝飾大賽、QQ網(wǎng)絡(luò)FLASH大賽等。為2003年“QQ”的營(yíng)銷傳播創(chuàng)造了巨大的動(dòng)力。
相關(guān)信息的立體傳播:選擇報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、戶外、雜志、活動(dòng)等。這些內(nèi)容受到目標(biāo)群體的關(guān)注,并迅速將QQ品牌形象和品牌號(hào)召力等信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體和廣大受眾。
各種活動(dòng)的“點(diǎn)”與“面”結(jié)合:從發(fā)布會(huì)到媒體評(píng)選活動(dòng),形成全國(guó)市場(chǎng)的互動(dòng),為市場(chǎng)形成良好的營(yíng)銷氛圍。在所有的營(yíng)銷傳播活動(dòng)中,尤其是網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)、動(dòng)漫和室內(nèi)裝修競(jìng)爭(zhēng)中,都涉及到目標(biāo)消費(fèi)群體,品牌在體驗(yàn)中潛移默化地融入到消費(fèi)群體的心中,與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,具有良好的營(yíng)銷效果。
齊康萊斯品牌設(shè)計(jì)策劃桑案品牌策劃幸福盒Xmybox品牌官網(wǎng)將“QQ”改版為奇瑞眾多品牌策略之一,抓住了這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的微型車目標(biāo)用戶。但關(guān)鍵在于用更好的產(chǎn)品質(zhì)量來支撐品牌,在營(yíng)銷推廣中注重客戶的真實(shí)反映,及時(shí)的反饋和積極的解決方案會(huì)凸顯品牌的可信度。
據(jù)奇瑞汽車銷售有限公司總經(jīng)理金一博介紹:
“QQ供不應(yīng)求是因?yàn)橛脩舻南矏邸W鳛楠?dú)立企業(yè),奇瑞什么時(shí)候推出什么樣的產(chǎn)品完全取決于市場(chǎng)需求。對(duì)于一款受到市場(chǎng)熱烈歡迎的產(chǎn)品,奇瑞的使命是生產(chǎn)出更多品質(zhì)卓越的產(chǎn)品,讓用戶早一天開上自己喜歡的時(shí)尚汽車QQ。”
未來奇瑞將根據(jù)自己對(duì)市場(chǎng)的判斷,選擇合適的時(shí)機(jī)推出帶助力轉(zhuǎn)向、ABS、天窗、真皮座椅的豪華QQ。
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