企業品牌形象的塑造

一、品牌形象建設的一般原則

品牌形象建設是一項系統工程。為了建立良好的品牌形象，企業在建立品牌形象時首先要有一定的指導原則。

1.系統原理

品牌形象的塑造涉及到很多因素，需要大量艱苦細致的工作。具體而言，企業需要增強品牌意識，重視品牌戰略，精心規劃，科學組織，相互合作，協調各方，不斷加強和改進品牌管理；要調動一切力量，合理利用企業的人力、財力、物力、時間、信息、榮譽等資源，優化各種資源的組合，使其充分發揮作用，產生最佳效益。

2.統一原則

品牌形象統一原則是指品牌識別，即品牌名稱、標志、標志詞、標志色彩、象征包裝的設計和使用必須統一，不能隨意改變。比如同一個企業或產品的翻譯名稱要統一在一個國家或地區，比如日本松下、豐田的中文名稱和美國通用、微軟的中文名稱不能用其他漢字代替。

伊斯頓人物國際幼兒園品牌文化墻設計logo設計某安防科技公司丁岳配音文化墻設計[案例]肯德基品牌形象

有點難以置信。一只雞腿跑遍全世界。肯德基是一家國際連鎖快餐店。它最大的特點就是一家是一家，十家是一家，千家是一家，無論你在哪里，只要到了肯德基，你就會發現你并沒有走遠。因為紅白相間的屋頂，大胡子山德士古上校，寬敞明亮的玻璃窗，微笑的服務員，美味酥脆金黃的炸雞腿，這些都是你熟悉的。

3.完全會員原則

所有員工參與的品牌形象管理對塑造品牌形象非常重要。品牌形象要向市場發出聲音，這就要求所有員工都要有使命感，而這種使命感來源于榮譽感，能對員工產生強大的凝聚力。英國營銷學者Chenadoni認為，對于實施品牌戰略的企業，尤其是實施品牌國際化的企業來說，讓所有員工理解品牌的含義，讓所有員工了解、理解和表達自己的品牌形象，是一個非常重要的問題。只有眾多員工達成共識，才能將不同領域的角色整合成一個整體，不同部門的成員朝著一個方向努力。只有全體員工團結一致，共同打造品牌形象，企業的品牌營銷、服務、公關、廣告才能吸引和打動大眾，讓大眾關注品牌形象，積極參與品牌形象的塑造，才能使品牌形象在大眾心中牢固樹立，產生永久的超凡魅力。

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特色是指品牌形象的差異化或個性化。品牌特征可以表現為質量特征、服務特征、技術特征、文化特征或商業特征。品牌形象只有具備獨特的個性和特色，才能通過鮮明的對比吸引大眾，在眾多品牌中脫穎而出。復制、模仿、追隨品牌形象，不可能有好的效果，也不可能有什么魅力。比如別人說他們的摩托車輕、快、安全，你也說你的摩托車輕、快、安全，不會有什么特別的特點。

5.國有化原則

在全球經濟時代，品牌形象的民族化是品牌獲得國際認可的重要支撐。民族化的東西總是有特色的。“只有民族才是世界。”抓住民族特色，賦予品牌形象一定的意義，往往能獲得意想不到的效果。

品牌在空間上的國際化和本土化并不意味著品牌自身文化的喪失。相反，品牌的文化內涵一直是民族的，而不是國際的。一個成功的、國際公認的國家或國際品牌和民族品牌，總是體現在品牌所在國家和民族最根本的民族性和文化內涵上。

6.長期性和兼容性原則

川南減震公司景城制造文化走廊設計品牌形象塑造國泰優香種業品牌VI設計，品牌形象是一項長期的戰略和艱巨復雜的系統工程，需要長期不懈的努力。為此，品牌經理和企業經營者必須樹立全球觀念，從長遠來看，有計劃、不懈地進行統籌安排。同時，品牌形象也是企業形象的重要組成部分，所以品牌形象應該與企業形象一致，相互兼容，尋求企業及其品牌的長遠發展。

二、塑造品牌形象的方式

1.加強品牌管理

加強品牌管理，首先，企業高層領導要親自制定政策和戰略，把形象建設作為企業的首要問題和企業發展的戰略問題，把企業的愿景和經營理念體現在品牌形象上。其次，要建立全體員工的品牌意識，讓員工分享品牌知識，熟悉品牌識別，了解品牌概念，表達自己的品牌形象。當員工明白塑造品牌形象的意義后，就會有責任感和使命感，進而形成凝聚力和戰斗力。加強品牌管理的另一個核心問題是在企業內部建立獨特的概念體系和運行機制，建立科學的組織結構和嚴格的規章制度，這是實施品牌管理的組織保證。

2.注意產品和服務的質量

仁壽縣信訪局文化建設設計東巴石油LOGO設計樹德中學沙河校區LOGO設計質量是品牌的基石，所有強勢品牌最顯著的特點就是質量過硬。根據一項民意調查，90.6%的中國人認為名牌意味著“產品質量好”。在質量方面，企業要始終領先于市場需求和消費者。為了提高產品和服務的質量，企業應該建立完善的質量保證體系。中國企業近年來開展的質量認證就是這項工作的一部分。完善的質量保證體系將強化品牌形象，形成良好的品牌聲譽。

3.注意品牌定位

因為品牌定位是讓一個品牌在大眾眼中占據獨特而有價值的位置的過程，也就是勾勒品牌形象的過程，所以品牌定位對品牌形象的影響是非常重要的。品牌定位過高、過低、模糊或沖突，都會損害品牌形象。

[案例]雀巢咖啡

雀巢咖啡是世界上最大的食品公司，也是瑞士最大的企業。它是由瑞士學者型食品技師亨利雀巢于1867年創建的。內斯特以自己的名字“巢”作為產品的品牌名稱，以鳥巢圖案作為商標圖案。

成都地鐵黨群紀檢崗位文化建設設計：西域酒店品牌形象的LOGO設計；德格縣退役士兵之家的設計與文化建設：“雀巢”在英語中是“舒適定居”和“依偎”的意思。因為它名字的具體含義，自然就和英文單詞“Nest”聯系在一起。

4.優化品牌設計

品牌名稱、標志和包裝的設計是凸顯品牌個性、提高品牌知名度、體現品牌形式美的必由之路和有效途徑，也是塑造品牌形象的必要步驟。不僅要精心規劃和設計品牌識別的要素，還要對要素進行協調和匹配，形成完整的品牌識別系統，產生最佳的設計效果。

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