無意識(shí)的商業(yè)活動(dòng)被認(rèn)為是魯莽的行為。這就像一只無頭蒼蠅,即使前面有開著的窗戶,它也無法知道正確的方向。人只有有想法才能強(qiáng)大,企業(yè)只有有品牌意識(shí)才能強(qiáng)大。因此,為中小企業(yè)打造品牌,應(yīng)從培養(yǎng)員工的品牌意識(shí)入手。忽視了員工品牌意識(shí)的培養(yǎng),固守過去的思維模式,從未意識(shí)到外面的激烈競(jìng)爭(zhēng),意識(shí)到當(dāng)企業(yè)無法運(yùn)營(yíng)時(shí),當(dāng)企業(yè)已經(jīng)陷入困境時(shí),我們必須改變。某中小企業(yè)實(shí)施了品牌建設(shè)行動(dòng),直到半年后才需要相關(guān)員工的配合。只有當(dāng)員工看到企業(yè)的新標(biāo)志時(shí),他們才知道企業(yè)實(shí)施了品牌建設(shè)行動(dòng)。這時(shí),員工們都很困惑。為什么企業(yè)這么晚才告訴我們,并告訴我們?nèi)绾螌?shí)施?員工們突然失去了方向感。老板說這個(gè)動(dòng)作需要保密,其實(shí)隱蔽動(dòng)作只是相對(duì)的。這是中小企業(yè)忽視員工品牌意識(shí)培養(yǎng)的典型方式。很多中小企業(yè)在打造品牌的時(shí)候,覺得這只是老板的事,或者說是委托專業(yè)機(jī)構(gòu)的責(zé)任。他們從來沒有想過從員工做起,培養(yǎng)他們的品牌意識(shí)。打造一個(gè)品牌,有外在要做的事,也有內(nèi)在要做的事。內(nèi)政的成敗直接關(guān)系到外交的成敗。培養(yǎng)員工的品牌意識(shí)是品牌建設(shè)長(zhǎng)征的第一步。中小企業(yè)本來就標(biāo)準(zhǔn)小,需要調(diào)動(dòng)一切力量推動(dòng)品牌建設(shè)。用品牌意識(shí)武裝員工,把品牌意識(shí)植入員工大腦,通過意識(shí)引導(dǎo)行動(dòng),會(huì)有意想不到的效果。有了品牌意識(shí),員工就會(huì)一直想著服務(wù)品牌,做自己應(yīng)該做的事情來維護(hù)品牌。比如有品牌意識(shí)的員工會(huì)覺得需要提高產(chǎn)品質(zhì)量,因?yàn)檫@是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。中小企業(yè)用品牌武裝員工意識(shí)的方法特別值得學(xué)習(xí),就是在每周例會(huì)上,強(qiáng)調(diào)為什么要做“家居服”第一品牌,讓員工每周都能意識(shí)到企業(yè)要成為“家居服”第一品牌。經(jīng)過兩年的努力,這家中小企業(yè)在“家居服”細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)了第一位。從心理學(xué)角度來說,意識(shí)會(huì)無形中引導(dǎo)行動(dòng),使行動(dòng)與意識(shí)配合。因此,中小企業(yè)在品牌建設(shè)過程中,必須向員工頭腦中灌輸品牌意識(shí)。有了指南針,你在編寫品牌指南時(shí)就不會(huì)迷失方向。中小企業(yè)如何培養(yǎng)員工的品牌意識(shí),可以起草員工品牌指南,告訴員工打造品牌的重要性,讓員工知道打造品牌與自己息息相關(guān)。一份完整的員工品牌指南,首先要告訴員工為什么要打造品牌,也就是企業(yè)的未來和方向;告訴員工建立品牌需要做什么和遵循什么,讓員工對(duì)品牌有一個(gè)清晰的概念;告訴員工建立品牌需要做什么,也告訴他們不能做什么,不能違反什么原則。微軟是一個(gè)操作系統(tǒng)軟件,其在品牌指南中的概念是微軟的操作系統(tǒng)軟件必須安裝在每臺(tái)電腦上。同時(shí)告訴員工不需要花時(shí)間在硬件上,所以我們現(xiàn)在用的電腦,蘋果的操作系統(tǒng)不是最好的,最好的是微軟。阿里巴巴提供網(wǎng)上交易,其品牌指南的理念是在世界上做無難事。其員工不斷完善網(wǎng)上交易平臺(tái),而不是想著開更多像沃爾瑪這樣的實(shí)體店,他們只是想為更多的商家提供更方便快捷的服務(wù)。《華為基本法》,相當(dāng)于員工品牌指南,在企業(yè)宗旨第一章寫道:為了讓華為成為世界級(jí)的設(shè)備供應(yīng)商,我們永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)入信息服務(wù)行業(yè)。這明確告訴員工什么該做,什么不該做。品牌導(dǎo)向的概念很明確,所以員工不會(huì)做任何對(duì)企業(yè)發(fā)展沒用的事情,整個(gè)精力
員工品牌指南就像一個(gè)隨時(shí)可以拿出來的指南針,避免在前進(jìn)的路上偏離方向。加強(qiáng)員工的品牌意識(shí)、培訓(xùn)和培訓(xùn)。訓(xùn)練有素的軍隊(duì)絕對(duì)比沒有受過正規(guī)訓(xùn)練的軍隊(duì)更有勝算。馴養(yǎng)的馬可以騎上戰(zhàn)場(chǎng),受過品牌意識(shí)訓(xùn)練的員工可以發(fā)揮更好的作用。加強(qiáng)員工的品牌意識(shí),要定期進(jìn)行培訓(xùn),安排時(shí)間表揚(yáng)和分享一些品牌建設(shè)的先進(jìn)個(gè)人和理念。中小企業(yè)的老板再忙也要抽出時(shí)間參加定期培訓(xùn),和員工碰撞打造品牌。市場(chǎng)的變化會(huì)影響員工的意識(shí)。因此,除了定期培訓(xùn),還需要不定期加強(qiáng)員工的品牌意識(shí)。尤其是市場(chǎng)上的銷售團(tuán)隊(duì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)的時(shí)候,很容易在銷售過程中做出不利于品牌的事情。定期培訓(xùn)使品牌建設(shè)深入員工頭腦,少走彎路。最后,需要調(diào)動(dòng)品牌。品牌建設(shè)開始時(shí),為所有員工召開了“品牌建設(shè)會(huì)議”,向員工講述了我們的品牌建設(shè)長(zhǎng)期計(jì)劃,激發(fā)了他們的斗志。
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