“半百里!”一個品牌只有在引入和成長期之后找到了自己的品牌價值“保鮮”模式,品牌建設(shè)工作才算完成了一半。如今,越來越多的企業(yè)已經(jīng)把抓住“消費(fèi)者的精神資源”等同于品牌建設(shè)的全部工作。然而,藝點(diǎn)意創(chuàng)和中國一直主張“抓住消費(fèi)者的精神資源”是重要的,“保持消費(fèi)者的精神資源”是不可忽視的。
品牌也是活的,大致可以分為引入期、成長期、成熟期、衰退期。根據(jù)美國品牌聯(lián)盟(American Brand Federation)的調(diào)查,成熟階段的品牌比引入和成長階段的品牌面臨更大的競爭威脅,更容易消亡。這個時候,努力的品牌如果不能被悄然呵護(hù),其價值主張很容易被對手超越和取代,動搖品牌與目標(biāo)消費(fèi)群體的價值交換關(guān)系。
品牌維護(hù)是指企業(yè)針對外部環(huán)境變化的影響,為維護(hù)品牌形象、市場地位和品牌價值而開展的一系列活動。“千里筑堤塌蟻巢”!有些品牌甚至是百年老店,因為沒有監(jiān)控市場的變化,或者因為突發(fā)事件,造成品牌價值的損失,甚至徹底的毀滅。比如食品品牌中的“冠生園”,保健品品牌中的“朱三”,白酒品牌中的“秦池”等等。這些都告訴我們,品牌進(jìn)入成熟階段就要保持品牌價值,這就需要企業(yè)高層和品牌管理者高度重視!
公司命名后及時開始品牌維護(hù),有利于鞏固品牌的市場地位
在競爭激烈的市場中,品牌度下降、品牌聲譽(yù)下降、銷售額和市場份額下降等品牌流失現(xiàn)象稱為品牌老化。任何品牌都有品牌老化的可能,尤其是在當(dāng)今激烈的市場競爭中。因此,持續(xù)的品牌維護(hù)是避免品牌老化的重要手段。
公司命名后及時開始品牌維護(hù),有助于保持和增強(qiáng)品牌活力
一個品牌的生命力取決于消費(fèi)者的需求。如果品牌能夠滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,那么品牌在競爭激烈的市場中就會具有強(qiáng)大的生命力。反之,可能會出現(xiàn)品牌老化。因此,需要不斷維護(hù)品牌,以滿足市場和消費(fèi)者的需求。
公司命名后及時開始品牌維護(hù),有利于預(yù)防和化解危機(jī)
市場在變化,消費(fèi)者維權(quán)意識在增強(qiáng),品牌面臨來自各方面的威脅。一旦企業(yè)未能預(yù)測到危機(jī)的到來,或者沒有應(yīng)對危機(jī)的策略,品牌將面臨巨大的危險,這無疑是對一個品牌的挑戰(zhàn)。
品牌維護(hù)需要不斷提高品牌產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,這可以有效地承諾內(nèi)部原因造成的品牌危機(jī),增強(qiáng)品牌的核心價值,進(jìn)行合理的品牌延伸和品牌擴(kuò)張,有利于降低危機(jī)后的傳播風(fēng)險。
公司命名后及時開始品牌維護(hù),有利于抵制競爭品牌
在競爭激烈的市場中,競爭品牌的市場表現(xiàn)會直接影響企業(yè)品牌的價值。不斷維護(hù)品牌,才能在競爭激烈的市場中保持競爭力。同時也會對抵制假冒品牌起到一定的作用。
導(dǎo)致品牌的價值主張被競爭對手超越和取代的根本原因有兩個,主動品牌與目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)系需要改變:一是品牌在“攫取消費(fèi)者的精神資源”后止步不前,不顧消費(fèi)者價值需求的變化而不斷創(chuàng)新強(qiáng)化,始終被消費(fèi)者拋棄。二是缺乏保護(hù)品牌核心價值的意識,讓競爭對手乘虛而入,收獲勝利果實。
只有理清品牌衰落的原因,才能對癥下藥,找到讓品牌獨(dú)特的殘酷價值主張無法被超越和取代的方法。以下藝點(diǎn)意創(chuàng)中國將為競爭對手難以超越的品牌打造防火墻,同時從品牌創(chuàng)新維護(hù)、品牌運(yùn)營維護(hù)和品牌法律維護(hù)三個方面保證品牌競爭力。
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