90年代以來，以低價休閑為主題的服裝公司層出不窮，如歐美的ZARA、HM、GAP等。其中也有在日本異軍突起的服裝品牌，叫優(yōu)衣庫。
獨(dú)特的服裝倉庫”。顧名思義，店鋪的設(shè)計理念就是摒棄不必要的裝飾
此外，它采用超市式的獨(dú)立購物模式，以合理的價格為客戶提供他們想要的商品。
優(yōu)衣庫的品牌口號“MADE FOE ALL”傳達(dá)了開發(fā)和生產(chǎn)革命性休閑服裝、提高所有人穿著質(zhì)量的品牌理念。
優(yōu)衣庫的前身是一家傳統(tǒng)的西裝店。70年代初，大學(xué)剛畢業(yè)不久的劉不喜歡服裝銷售，想去美國留學(xué)。他在父親的勸說下繼承了服裝店的生意。之后，劉逐漸開始喜歡上的服裝銷售，并發(fā)揮了潛在的商業(yè)天賦，被稱為今天的松下幸之助。
“質(zhì)優(yōu)價廉時尚”成功后，優(yōu)衣庫在各地生根發(fā)芽，遍地開花，劉繼承和升華了“為所有人”的理念，將優(yōu)衣庫定位為服裝零配件供應(yīng)商，即從最初強(qiáng)調(diào)銷售一件人人都能穿的服裝，到注重服裝與服裝的搭配，這意味著優(yōu)衣庫的服裝產(chǎn)品不僅適合優(yōu)衣庫的產(chǎn)品，也適合與其他品牌的服裝搭配，從而進(jìn)一步凸顯了易購易配的特點(diǎn)。這使得優(yōu)衣庫的特色更加鮮明，“為所有人制造”的品牌文化得到進(jìn)一步升華。
“國服、平價服裝”的定位，促成了該企業(yè)在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的發(fā)展。當(dāng)年首富比爾蓋茨資產(chǎn)縮水180億美元，日本任天堂董事長山內(nèi)溥凈資產(chǎn)縮水45億美元，優(yōu)衣庫逆勢上漲63%，新店遍地開花。劉在2009年成為日本首富。
最近在北京進(jìn)行的一項調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)，受訪者在回答“優(yōu)衣庫品牌印象”這個問題時，“休閑、平價、舒適”分別占32%、37%和15%，這說明優(yōu)衣庫在離開日本后盡量保持了自己的風(fēng)格。
最近國內(nèi)又有報道說“日本人不喜歡優(yōu)衣庫的不流行”，其實并不時尚或者說沒那么時尚。簡約風(fēng)格是優(yōu)衣庫的成功因素之一，與其SPA商業(yè)模式密切相關(guān)。
傳統(tǒng)的服裝零售，從紡織廠紡紗，到織布，縫紉成成衣，再通過批發(fā)商流通到零售店，各個階段涉及不同的公司。每個階段由不同的企業(yè)承擔(dān)，起到風(fēng)險分散的作用。但是傳統(tǒng)方式的缺點(diǎn)是——不能在整個過程中統(tǒng)一調(diào)控。由于無法交換實時信息，同時存在兩種現(xiàn)象，即一種產(chǎn)品的產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷量，而另一種產(chǎn)品由于產(chǎn)能不足而錯失商機(jī)。
SAP(自有品牌服裝專賣店零售商)模式，即自有品牌服裝的專業(yè)零售，從產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)到后期銷售都是自己控制的。這款有以下優(yōu)點(diǎn)：質(zhì)優(yōu)價廉。因為沒有中間環(huán)節(jié)，所以可以“以更低的價格提供同等質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)”；主頻道控制。管理采購渠道可以有效控制產(chǎn)品質(zhì)量，而直接管理渠道分銷可以降低成本和價格，購買力強(qiáng)。實時掌握信息。由于所有零售店都由公司直接管理，因此可以及時獲得商店銷售信息，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)質(zhì)量，從而避免傳統(tǒng)方式對市場反應(yīng)慢的缺點(diǎn)。
客觀來說，SAP模式對優(yōu)衣庫的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。同時這種模式的弊端逐漸顯現(xiàn)，——產(chǎn)品風(fēng)格相對單調(diào)。
由于壟斷了從生產(chǎn)到銷售的所有環(huán)節(jié)，庫存風(fēng)險應(yīng)該由公司自己承擔(dān)，所以優(yōu)衣庫經(jīng)營的大多是基本款式的休閑服。休閑報紙與時尚商品相比，成交量變化較小，使得生產(chǎn)安排和庫存趨于平衡，從而降低風(fēng)險。為了實現(xiàn)低價和規(guī)模效應(yīng)，公司還建立了少量產(chǎn)品的批量生產(chǎn)系統(tǒng)，使庫存更容易管理。以上幾點(diǎn)直接導(dǎo)致產(chǎn)品風(fēng)格缺乏多樣性和單一性。
優(yōu)衣庫本身已經(jīng)意識到問題的存在，開始解決問題。優(yōu)衣庫除了很早就表現(xiàn)出服裝顏色的多樣性之外，還試圖通過與設(shè)計師的合作，在簡單性和國際時尚之間找到平衡。在這方面，HM與拉文、Jimmy Choo聯(lián)手，是一個非常成功的案例。
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