我們所有的思考都是基于大腦的“默認(rèn)設(shè)置”。廣告、地?cái)偂⒋黉N(xiāo)都是常用的營(yíng)銷(xiāo)策略,有些人可能有自己的邏輯支撐。“大家都這樣,肯定是這樣。”。但制約效果的是我們迷信的營(yíng)銷(xiāo)手法,因?yàn)橹皇亲郧⒌耐蒲荩粫?huì)告訴你背后的原理,事件的背景,成功的深層次基礎(chǔ),不適合消費(fèi)者不是傻子的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。那么,現(xiàn)實(shí)中,還有哪些營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)存在呢?
誤區(qū)一:廣告就是花錢(qián),存錢(qián)就是存錢(qián)
狹義的廣告是指經(jīng)濟(jì)廣告,它以盈利為目的,是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間交流信息的重要手段,主要目的是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。通常有兩種形式:
商品所有者創(chuàng)造自己的交流內(nèi)容
通過(guò)委托第三方創(chuàng)建通信內(nèi)容
從定義和本質(zhì)上來(lái)說(shuō),廣告是文化投資和藝術(shù)經(jīng)濟(jì)行為,而不是傳統(tǒng)意義上的消費(fèi)和支出。
廣告作為一種重要的營(yíng)銷(xiāo)方式,起著連接商品和消費(fèi)者的作用,所以成本應(yīng)該增加而不是減少。不讓消費(fèi)者知道如何購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,如果廣告不是為了營(yíng)銷(xiāo),那就是浪費(fèi)錢(qián)。營(yíng)銷(xiāo)是運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售,運(yùn)營(yíng)和策劃占80%,終端銷(xiāo)售占20%,但它是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流不可或缺的環(huán)節(jié)。如果降低成本,無(wú)疑會(huì)降低廣告銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率,所以收入只能靠運(yùn)氣,聽(tīng)天由命。
很多企業(yè)主很容易想到削減成本,但沒(méi)有人能輕易削減投資。其實(shí)在品牌建立的初期,除了產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、裝修、人員的基礎(chǔ)投入,廣告是一個(gè)不容錯(cuò)過(guò)的項(xiàng)目。營(yíng)銷(xiāo)界有一句話:好的營(yíng)銷(xiāo)就是投資一塊錢(qián)賺三塊錢(qián),這當(dāng)然是理想的極限,多多益善。如果不放棄1,結(jié)果可能是0。
誤區(qū)二:渠道比內(nèi)容更重要,更昂貴
不叫弱信道,但是信道真的沒(méi)有以前那么重要了。但在實(shí)際市場(chǎng)中,營(yíng)銷(xiāo)人員往往認(rèn)為“渠道比內(nèi)容貴”。就拿我最近的一個(gè)信用服務(wù)的廣播廣告來(lái)說(shuō),打了一個(gè)月的折扣,價(jià)格是4萬(wàn)多。而內(nèi)容的付費(fèi)只是一個(gè)文案的工資加一個(gè)音響工程師的錄音費(fèi),可見(jiàn)這種思維根深蒂固。
隨著微博、微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的完善,越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)人員關(guān)注內(nèi)容價(jià)值,尤其是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的組合,如優(yōu)酷、土豆等,這是優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容資源的強(qiáng)組合。特別是在APP時(shí)代,手機(jī)小圖標(biāo)和微信微信官方賬號(hào)的出現(xiàn),大大降低了渠道建設(shè)的成本和難度,垂直和專業(yè)的內(nèi)容對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以撼動(dòng)行業(yè)巨頭的核心競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)渠道可以發(fā)揮生態(tài)鏈,內(nèi)容強(qiáng),可以搶占生態(tài)鏈中的有利位置
誤區(qū)三:只說(shuō)怎么辦,詳細(xì)討論價(jià)格
一般企業(yè)的官網(wǎng)都會(huì)設(shè)置企業(yè)介紹、服務(wù)項(xiàng)目等類(lèi)別,很少涉及企業(yè)的特色產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格等。而且如果要購(gòu)買(mǎi),需要聯(lián)系客服回答這些顧慮,不是給自己添麻煩。
如果你能通過(guò)文字和聲音表現(xiàn)出影響購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格因素,你看到聽(tīng)到都是挺便宜的就直接買(mǎi)。與文字相比,以霍金或小號(hào)形式出現(xiàn)的聽(tīng)覺(jué)更有優(yōu)勢(shì),是這樣一條“只聞其聲不見(jiàn)其人”的道路。除了具體的行業(yè)或者舞臺(tái)環(huán)境,商品的價(jià)格一定要明確,這樣才能讓消費(fèi)者相信保本籌碼。
告訴賣(mài)什么只是手段層面,可能會(huì)吸引消費(fèi)者止損,但不同層面的詢問(wèn)和討價(jià)還價(jià)往往會(huì)降低賣(mài)出的可能性。說(shuō)服消費(fèi)者的真正原因是需要購(gòu)買(mǎi),可能便宜,也可能質(zhì)量好。在營(yíng)銷(xiāo)中,如果沒(méi)有很好的說(shuō)服消費(fèi)者,就相當(dāng)于賠錢(qián)。
誤區(qū)四:動(dòng)不了就用“XX元”。
誰(shuí)是“XX漆瑗”的始作俑者不能苛求,但我相信第一個(gè)吃螃蟹的人一定嘗過(guò)甜頭,否則不會(huì)吸引那么多人效仿。秘訣是抓住大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者的貪婪。一旦你種下了這樣的消費(fèi)激勵(lì),你就會(huì)等著客人上門(mén)。
但是現(xiàn)在,盲目使用“從XX元開(kāi)始”,很難像以前那樣激起消費(fèi)欲望。一般的虛假讓消費(fèi)者再次看到“XX元”的信息,不僅會(huì)忽略,還會(huì)導(dǎo)致商家的心理不信任,被認(rèn)為是一種有吸引力的噱頭,所以“XX元”應(yīng)該謹(jǐn)慎使用,少用。