將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)引入公司的重要目的是為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的形象。然而,實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)計(jì)劃應(yīng)該創(chuàng)造什么樣的公司形象?換句話說,你的公司將如何定位自己?這是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)規(guī)劃中的一個(gè)關(guān)鍵問題。
首先,公司的形象定位與其發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)。企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)決定了企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)未來的實(shí)力形象。例如,一個(gè)擁有多元化產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)公司應(yīng)該定位為一個(gè)在未來具有相當(dāng)實(shí)力和多元化的集團(tuán)公司。
其次,公司的形象定位與公司職業(yè)領(lǐng)域的確定密切相關(guān)。例如,如果一家公司生產(chǎn)化妝品,其形象定位應(yīng)該與其主導(dǎo)產(chǎn)品形象相關(guān),這決定了公司形象的行業(yè)特征。
第三,公司的形象定位關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)理念和社會(huì)價(jià)值觀。如果一個(gè)企業(yè)是以自我為中心的,有一個(gè)封閉的概念,其自我形象定位是基于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,而一個(gè)更加關(guān)注周圍環(huán)境并履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該考慮企業(yè)的社會(huì)價(jià)值取向,而不是只考慮自身利益,忽視其在環(huán)境保護(hù)和公益活動(dòng)中應(yīng)有的義務(wù)。
例如,金獅集團(tuán)有限公司是由愛國(guó)者曾憲梓先生在香港創(chuàng)辦的一家領(lǐng)帶、服飾和服裝公司。在其經(jīng)營(yíng)理念上,它繼承了傳統(tǒng)的民族文化和“勤奮、節(jié)儉、真誠(chéng)和信任”的理念。因此,在塑造企業(yè)形象的過程中,它不斷為國(guó)內(nèi)的教育、體育等社會(huì)文化做出貢獻(xiàn),展現(xiàn)出“具有社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)代企業(yè)形象”和“經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)回饋社會(huì)的價(jià)值”。此外,作為一家外資企業(yè),金利來要求其財(cái)務(wù)部門不要開立兩個(gè)賬戶。多年來,它一直保持著中國(guó)十大高利稅外資企業(yè)的稱號(hào)。實(shí)質(zhì)上,這就是曾憲梓先生愛國(guó)思想和“愛國(guó)愛國(guó)”所體現(xiàn)的公司形象。
由此可見,公司形象的準(zhǔn)確定位決定了塑造公司形象的方向和結(jié)果。公司的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀決定了公司形象的思想文化內(nèi)涵。
公司形象的準(zhǔn)確定位決定了公司未來形象建設(shè)的方向,也決定了公司未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。這是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)規(guī)劃必須解決的關(guān)鍵問題。
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