企業品牌形象要如何塑造

企業的品牌形象從來都不是孤立存在的。它源于許多其他的營銷形象，如產品形象和價格形象，這些都與品牌形象的構建有關。藝點意創的營銷計劃認為，創建一個品牌至少需要共同打造七個相關的形象，即：質量、渠道、廣告、價格、客戶、企業和推廣。

第一，如何建立高質量的形象

質量形象是品牌形象的基礎。樹立質量形象不是簡單的提高產品質量，關鍵是樹立“好質量”的印象。從一開始就這樣做是非常重要的。好的第一印象是成功的一半。

此外，還有許多地方的產品需要改進。我們應該從哪里開始？記住，一定要從看起來好的地方開始。高質量的形象不能停留在“用的時候說好”的水平上，而必須是“看的時候說好”。因此，質量形象應提高到“可見、有形、可感知”，以滿足品牌建設的要求。

第二，如何建立渠道形象

完整的銷售渠道是中間營銷加終端營銷。中間營銷是指批發銷售，終端營銷是指零售銷售。渠道形象必須以零售商為基礎，也就是說，零售商的形象就是我們的渠道形象。

20世紀60年代，當索尼電視進入美國市場時，它最初是在寄售店出售的，所以美國消費者稱它為“黑幫”產品。后來，索尼意識到這是一個錯誤，花了很大力氣從寄售店拿回產品，最后把它們放在著名的Mahidol百貨商店的貨架上，于是消費者一個接一個地購買。從那一刻起，“索尼”的品牌真正開始改善。

第三，如何樹立廣告形象

廣告是創造市場的必要條件，但廣告不一定能創造好的市場。銷售產品需要廣告，但廣告不一定能銷售產品。造成這種尷尬結果的原因很多，都是因為廣告形象差。

我們需要建立廣告形象，企業有兩個可控因素和一個不可控因素。可控因素：一是選擇大媒體做廣告；第二，大力投資廣告。不可控因素：廣告質量，包括創意和制作水平。

總之，廣告形象的建立需要“兩大一高”，即“大媒體、大投入、高水平”。媒體大，形象大；如果你大量投資，你的形象會很強；水平高，形象好。實際上，就這么簡單。

第四，如何樹立價格形象

我們經常用產品的零售價格來描述它們的價格形象。我們認為高價是好的形象，低價是壞的形象，這確實不公平。應該說，價格是相對的。正是在同類產品的比較中，我們才有高低之分。

當產品缺乏“好看”時，定價過高會損害品牌形象，消費者會問“為什么”。然而，當產品的質量形象確立后，低價訂購也會損害品牌形象，消費者會問“為什么”。

因此，我們認為質量形象和品牌形象是價格形象的基礎。按成本定價的人太保守，按利潤定價的人太感性。因此，“質量/價格”和“品牌/價格”的定價模式更符合塑造品牌形象的需要。

第五，如何建立顧客形象

20世紀70年代，一個非常重要的營銷理論誕生了，那就是美國人里斯和鱒魚的“定位理論”。從那以后，一些人開始享受產品，而不是為公眾服務。這群人創造了特定的“顧客形象”。

你可以想想誰在開奔馳汽車。什么樣的人穿耐克鞋？誰經常喝茅臺酒？是的，品牌經理理所當然應該讓品牌為這些人服務。但要做好這件事，我認為最有效的方法是利用價格杠桿。如果我們想從大多數人那里吸引生意，我們應該降低價格門檻。如果我們想維護少數人的利益，就應該設置價格壁壘。價格自然會把人群分開。顧客的形象也來自于他自己的消費水平。

第六，如何樹立企業形象

品牌屬于市場主體。品牌形象和企業形象密切相關。要樹立企業形象，可以從“有形建筑和無形建筑”入手。前者是指引入企業識別系統(CIS)；后者是指建設企業的精神文化。但是這些都是建立在企業內部的。

建立企業形象的關鍵在于更多的媒體報道。當然，這些媒體信息必須對企業有利。沒有媒體的支持和傳播，企業的形象就無法轉化為市場的形象。畢竟，企業的形象必須得到市場和社會的認可。

第七，如何樹立推廣形象

促銷是一種非常有效的營銷手段。但它也是一把雙刃劍，如果它不好，它會傷害自己。在品牌建設過程中，經常使用一些推廣技巧是必要的，所以品牌管理者必須仔細考慮哪些推廣方法可能會損害品牌形象。我認為“打折銷售”是一種損害品牌形象的促銷手段。

當然，“大甩賣”相當于把品牌扔進泥潭。只要我們仔細觀察，不難發現所有與“降價”相關的促銷方式都不利于品牌形象的塑造。然而，有些事情是極其適得其反的，“一旦大幅降價”有時會引發一波市場革命。

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