隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速發(fā)展,城市在經(jīng)濟(jì)上獲得巨大發(fā)展的同時(shí)也暴露出諸多的問(wèn)題。其中,城市個(gè)性逐漸消亡,城市缺乏可持續(xù)性發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,城市內(nèi)部發(fā)展不平衡等問(wèn)題困擾著中國(guó)絕大多數(shù)的城市。然而城市品牌建設(shè)卻能夠有效地降低這些影響城市發(fā)展的不良因素。城市品牌是城市具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),也是城市能夠可持續(xù)性發(fā)展、長(zhǎng)久地保持生機(jī)與活力的必要的條件。城市品牌塑造是一個(gè)系統(tǒng)性、持續(xù)性、戰(zhàn)略性工程。其中,在城市品牌塑造過(guò)程中,關(guān)鍵在于要對(duì)城市品牌進(jìn)行科學(xué)地定位。
一、 城市品牌及城市品牌定位的內(nèi)涵
1.城市品牌內(nèi)涵
城市品牌,筆者認(rèn)為,是城市在消費(fèi)者心中獨(dú)一無(wú)二的固定的且長(zhǎng)久的整體性印象。城市品牌是以城市精神為核心,包括文化、歷史、自然、價(jià)值觀念、消費(fèi)理念、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等諸多因素在內(nèi)的概念的統(tǒng)一體。美國(guó)杜克大學(xué)奎商學(xué)院菲利普·科特勒教授在他所著的《戰(zhàn)略品牌管理》一書中給城市品牌下的定義是:“像產(chǎn)品和人一樣,地理位置或某一空間區(qū)域也可以成為品牌。城市品牌化的力量就是讓人們了解和知道某一區(qū)域并將某種形象和聯(lián)想與這個(gè)城市存在的自然聯(lián)系在一起,讓它的精神融入城市的每一座建筑之中,讓競(jìng)爭(zhēng)與這個(gè)城市共存。”
城市品牌是結(jié)合城市特色經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期建設(shè)并最終贏得消費(fèi)者認(rèn)可和當(dāng)?shù)鼐用裰С值某鞘忻粋€(gè)好的城市品牌能夠給城市帶來(lái)良好的聲譽(yù)以及持久的發(fā)展動(dòng)力。例如,提及浪漫之都、時(shí)尚之都,人們就會(huì)想到巴黎;提及水上城市人們就會(huì)想到威尼斯;提及音樂(lè)之都,人們便會(huì)想到維也納;提到北方春城,人們就會(huì)想到長(zhǎng)春……
2.城市品牌定位內(nèi)涵
特勞斯特在其所著《定位》一書中,對(duì)“定位”下的定義是:“定位是對(duì)預(yù)期客戶頭腦中要做的事,這件事大意是指要確保在預(yù)期客戶頭腦中占據(jù)一個(gè)顯著的位置。”可見(jiàn),定位的最終目標(biāo)是消費(fèi)者,而不是被定位的主體本身。 城市品牌定位,筆者認(rèn)為,是以贏得外來(lái)消費(fèi)者的認(rèn)可和當(dāng)?shù)鼐用竦闹С譃槟康牡模Y(jié)合城市獨(dú)特的整體性特征并對(duì)其特征賦予新的時(shí)代內(nèi)涵和意義的決策過(guò)程。城市品牌定位也是為城市尋求差異化、個(gè)性化發(fā)展方向的決策過(guò)程。城市品牌定位不是簡(jiǎn)單地在城市硬件設(shè)施上提出的發(fā)展目標(biāo),也不是純粹的為了擴(kuò)大投資和消費(fèi)而提出的在城市交通、環(huán)境、政策等方面的改進(jìn)要求。它要求建設(shè)者本著“以人文本”的原則對(duì)城市進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析,結(jié)合城市特色與優(yōu)勢(shì),用發(fā)展的眼光來(lái)進(jìn)行城市品牌定位。
二、 城市品牌科學(xué)定位的重要意義
城市品牌定位是整個(gè)城市品牌塑造過(guò)程中的第一步,也是核心的部分。它將對(duì)城市的命運(yùn)產(chǎn)生最終的影響,甚至決定了城市的興衰與存亡。其原因在于:
在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)高速發(fā)展的今天,特別是在我國(guó)城市建設(shè)必須加快步伐以縮小同發(fā)達(dá)國(guó)家城市之間的差距之際,時(shí)間是我們最為寶貴的因素。時(shí)間已經(jīng)不再允許我們緩慢地發(fā)展,我們沒(méi)有犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。一旦城市品牌定位不符合城市的實(shí)際情況,那么城市的建設(shè)將會(huì)被帶上錯(cuò)誤的發(fā)展道路,我們將會(huì)錯(cuò)過(guò)城市發(fā)展和城市品牌塑造的大好時(shí)機(jī)。
城市品牌不合理的定位必然導(dǎo)致城市發(fā)展缺乏內(nèi)生的動(dòng)力和活力,自身的精神內(nèi)涵和城市特色也會(huì)逐漸衰亡,甚至?xí)斐沙鞘衅放扑茉炷:磺濉⒉粋惒活悺M瑫r(shí),城市品牌塑造失敗也會(huì)給消費(fèi)者留下負(fù)面印象,一旦消費(fèi)者對(duì)于某個(gè)城市失去信心,這對(duì)于城市的負(fù)面影響將是持久性的,難以在短時(shí)間內(nèi)得到徹底改變的。在失去消費(fèi)者同時(shí)也必然會(huì)造成人才資源的流失,這給城市的發(fā)展所造成的損失是不可估量的。
城市品牌定位失敗,對(duì)城市品牌進(jìn)行重新定位是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
對(duì)城市品牌進(jìn)行重新定位不僅面臨著的內(nèi)部的巨大壓力,而且前面所提到的城市人才資源的流失也會(huì)使城市重新定位后的發(fā)展動(dòng)力不足,從而導(dǎo)致城市轉(zhuǎn)型困難。同時(shí),其他的城市品牌強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)給城市品牌重新定位造成巨大的影響。其他城市成功的品牌會(huì)吸引大部分的消費(fèi)者的目光,在其他城市品牌的光環(huán)掩蓋下,重新定位并進(jìn)行品牌再塑造的城市的影響力將會(huì)被削弱,從而難以在消費(fèi)者心中建立起新的城市品牌形象。
因此,在城市品牌塑造之初,要強(qiáng)化對(duì)城市品牌的科學(xué)定位,確保城市品牌塑造戰(zhàn)略的正確性、清晰性、全面性。只有做到了科學(xué)地定位,城市品牌的塑造才能推動(dòng)城市的建設(shè)和發(fā)展,才能給城市帶來(lái)持久的活力和旺盛的生命力,給城市帶來(lái)強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
上一篇:城市營(yíng)銷的常用原理